Avis clients de www..coutebox.com

L’Article ne correspond pas à mes attentes. Le manche n’est pas en ébène mais en bois de PAKA noir !

Je suis déçu du L8 que j'ai reçu, une des deux plaquettes est complètement desséchée et le bois est un peu craquelé. Surement un model d'expo qui a un peu trop trainé dans la vitrine. Pour l'achat d'un couteau haut de gamme, allez plutôt en boutique le choisir. Points positifs : couteau très bien emballé et la livraison rapide.

Bof bof, j'ai pas reçu le bon couteau... c'est pas super grave car les 4 couteaux dispo de jean paul sire se ressemblent un peu, mais bon... c'est pas très serieux...

Je ne suis absolument pas satisfait car mon colis s'est perdu. J'ai pourtant indiqué la bonne adresse et malheureusement la personne n'a pas du tout bien recopié cette adresse.
J'ai écrit deux mails qui sont restés sans réponse.
Aucun geste commercial proposé.
Je suis très déçu car mon fils devait recevoir ce cadeau pour son anniversaire et il n'a pas pu l'avoir à temps.
Je ne repasserai pas commande sur ce site.
Première et dernière fois pour moi !

Après erreur de livraison j'ai finalement eu une réponse du service client
apparemment seulement des problèmes de suivi liés à la situation de crise sanitaire actuelle.

3.

Bonjour,

Pour la première fois sur ce site, pas satisfait, car commande passée le 04 mars et reçue le 23 ou 24.

En revanche, conforme à mes souhaits quant au produit.

Un petit geste commercial aurait été le bienvenu.
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Higonokami est une très bonne découverte.
Les trousse de survie Bear Grylls... Foutage de gueule!

Couteau envoyé mais avec un défaut ne présentant pas à la sécurité
et j'avais demandé que la facture ne soit pas envoyée avec le colis car c'était un cadeau, mais ils n'ont pas eu respecter ma consigne

par contre j'ai contacté par téléphone le vendeur, il m'a présenté ses excuses pour l'envoi de la facture, et à accepter de réparer la virolle, et éventuellement me rembouser
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Encaissé le 01/02/18 recu le 07 peu etre que le facteur est venu a pied !